受診方法・よくある質問

受診時の流れ

1. 1.予約
   ※当院は、平日午後と土曜は完全予約制です。予約のない方は平日午前にご来院ください。 当院は、はじめての方でも、インターネットによる診察予約が可能です。
   ❝診療予約システム❞よりアカウントを登録してください。待ち時間短縮のため、是非ご活用下さい。
   診療予約システムのご利用方法は、予約システムのご案内を参照ください。
   ❝皮膚科問診票❞❝美容皮膚科問診票❞をプリントアウトして事前に記入してご持参いただくと、待ち時間短縮になります。
2. 2.問診 受付時に問診表をお渡し致しますので、必要事項をご記入下さい。必要に応じて看護師が問診の補足を致します。
3. 3.待合室 待合室で、お待ち下さい。患者様の容態により順番が変わることがあります。ご了承お願い致します。
4. 4.診察 お名前をお呼びしますので診察室にお入り下さい。ご不安なことはどんなことでもお気軽にご相談下さい。

受診時にお持ち頂きたいもの

よくある質問

インターネット予約システム・受付について

1. Q.初診ですが予約できますか？できます。診療予約システムよりアカウントを登録してください。
2. Q.診療予約システムの利用方法を教えてください。予約システムのご案内をご参照ください。
3. Q.時間を指定して予約できますか？1週間前から時間指定の予約が可能です。
4. Q.待ち時間の目安を教えて下さい。当院は時間指定の予約となります。
   ただし、予約時間はあくまでも目安の時間となります。混雑状況・診察内容により診療開始時刻が30分～1時間程遅れる場合がございます。
   予約枠の開始時刻から30分以内に受付してください。（10：00～10：30の枠の場合、10：30までに受付）
5. Q.家族で一緒に受診したいのですが、予約は１人分でいいですか？受診される方全員の予約が必要です。
6. Q.電話で予約できますか？申し訳ございませんができません。
7. Q.受付時間は何時までですか？平日午前は12：30まで、平日午後は18：00まで、土曜は13：00までです。
   ※初診の方は平日午前は12：00までです。
8. Q.受付後に外出できますか？可能です。外出する際とお戻りの際は受付にお声かけ下さい。
   診察までにお戻りいただけない場合は待ち時間が長くなることがございますので余裕をもってお戻りください。
   また、午前は12:30まで、午後は17:30までには必ずお戻りください。お戻り頂けない場合は受付はキャンセルとさせて頂きます。
9. Q.保険証を忘れたのですが、診察は可能ですか？いったん自費にて診察代をお預かりさせていただき、同月内に保険証をお持ち頂いた時点で自己負担分を除いた額を返金いたします。
   月をまたいでしまった場合はクリニックで返金手続きができないため、ご自身で保険組合にお問い合わせください。
10. Q.クレジットカードは使えますか？誠に申し訳ございません。ご利用いただけません。
11. Q.駐車券は発行していますか？発行しておりません。

自由診療・美容診療・手術のご相談について

1. Q.自分の症状が保険か自費か分からないのですが？ご自身で判断いただく必要はございませんので、まずはご相談ください。
2. Q.自由診療・美容診療希望の場合も保険証は必要ですか？ご相談いただいた内容によっては保険診療をご提案する場合もございますので、念もため健康保険証をお持ちください。
3. Q.しみ治療のビタミン剤などは保険診療でしょうか？自費診療となります。
4. Q.平日の施術枠を教えてください。午前は、9:45～/10:45～/11:45～
   午後は、15:00～/16:00～/17:00～
   となります。
5. Q.カウンセリング当日にホクロの除去はできますか?施術予約（平日）をしていただき別日のご案内になります。ただし、予約状況によっては可能な場合もございます。
6. Q.カウンセリング当日に美容の施術はできますか？施術予約をしていただき別日のご案内になります。ただし、予約状況によっては可能な場合もございます。
7. Q.美容施術は土曜日もやっていますか？フォトフェイシャル、ダーマペンの施術が可能です。
8. Q.粉瘤の手術はできますか？当院では粉瘤の手術は行っておりません。